たけのわ食堂

「感情的になっている」は、相手の怒りに対処する反応としては不十分。そうなる前の「感情的ではない原因」があることを直視しなければ。

それに真摯に対応しても、既に感情的になっているのが収まるかどうかは分かりませんが、対応さえしないのは不誠実ですよね。

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